Hei, olen Suvi Saamelaisalueen Koulutuskeskuksesta,
opiskelen viimeisellä vuodella matkailualaa. Tulin Hetan Majataloon joulukuuksi työharjoitteluun tekemään
vastaanoton näyttöä. Työharjoittelut antaa mahtavan mahdollisuuden tutustua uusiin
paikkakuntiin ja siksi halusin tulla toiselle puolelle Lappia katsomaan millaista
täällä olisi - on ihan yhtä rauhallista kuin Itä-Lapissakin :)
Ensimmäiset kaksi päivää meni matkamuistojen hinnoittelussa,
koska talo täyttyi seuraavana viikkona brittiläisistä. Hinnoittelun lisäksi
tutustuimme Majataloon ja työtehtäviin, mitä pitää tehdä kun Britit saapuu. Seuraavina
päivinä pääsin opiskelemaan paljon uutta, mutta myös muistelemaan vanhaa
opittua muista harjoittelupaikoista. Ensin seurailin enemmän vierestä, miten ryhmät
vastaanotetaan ja miten ylipäätään Tiina tekee asiat ja palvelee asiakkaita. Pikkuhiljaa
aloin itse palvelemaan asiakkaita ja toimimaan itsenäisemmin, möin matkamuistoja,
juomia ja muita herkkuja, täytin kaikkia hyllyjä tarpeen mukaan ja pidin paikat
kunnossa sekä vastailin asiakkaiden kysymyksiin parhaalla englanninkielen
taidolla mitä mahdollista. Välillä tuli haastavia tilanteita, mutta onneksi Tiina
auttoi! Ryhmien vaihtopäivinä hoidin huoneiden luovutuksia ja autoin vähän
huoneiden siivouksissa, illalla tulin vastaanottamaan uuden ryhmän. Aluksi
jännitti, löydänkö oikeat nimet ja huoneet mutta ihan hyvin meni.
Hotellissa soi kokoajan joululaulut, loppua kohden niihin
oli jo niin tottunut, etten edes huomannut niiden soivan. Lempilauluksi tuli
varmaan Last Christmas, muut laulut ei olleet edes tuttuja. Työasuun kuului
tietenkin tonttulakki tai muu jouluinen päähine, sekä punainen Majatalon paita.
Välillä asiakkaat totesi että olettepa joulusia. Majoituin harjoitteluajan söpössä majatalorakennuksessa,
jossa oli myöskin ruokailut kolme kertaa päivässä. Ruoat olivat hyviä, kiitos!
Lihapullaa ja muusia tulee ikävä. Vapaapäivinä näin kavereita ja nukuin univelkoja pois. Olisin
halunnut käydä myös katsomassa huskeja paikallisella huskyfarmilla, mutta ei
sattunut sopivaa aikaa kun harjoittelu oli niin lyhyt.
Tulin tänne juuri sopivaan aikaan, koska uutta opittavaa oli
paljon brittiryhmien kanssa. Myös edellisestä sesonkiaikaisesta harjoittelusta oli jonkin
aikaa ja taidot oli jo vähän ruosteessa, eli oli hyvä aika muistutella vanhoja
juttuja mieleen.
Kaikinpuolin Majatalo on suloinen paikka ja voin suositella muillekin!
Kiitos kun harjoittelu onnistui niinkin lyhyellä varoitusajalla ja kiitos
hyvistä opeista koko Majatalon väelle!
-Suvi
 |
| Suvi-tonttutyttönen ja matkamuistonurkkauksen suosikkipehmoporonsa |
